Datenschutzerklärung
Stand: 15. September 2026
1. Verantwortlicher
KLZM Karosserie- & Lackzentrum München GmbH
Schleißheimer Straße 95
85748 Garching bei München
Telefon: 089 32667607
E-Mail: auftrag@klzm.info
2. Aufruf der Website und Server-Protokolle
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Statuscode gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung, der Fehleranalyse und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website.
3. Technisch erforderliche Speicherung im Browser
Die Website speichert Ihre Sprach- und Darstellungswahl lokal in Ihrem Browser. Diese Speicherung ist erforderlich, damit Ihre Auswahl bei weiteren Seitenaufrufen erhalten bleibt. Sie können die Einträge über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Werbe-, Analyse- oder Tracking-Cookies setzen wir derzeit nicht ein.
4. Kontakt- und Rückrufanfragen
Wenn Sie uns über ein Formular, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Name, Kontaktdaten, Kennzeichen, Betreff und Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und mögliche Leistungen vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit es um eine Vertragsanbahnung oder einen Vertrag geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
5. Digitale Schaden- und Fahrzeugaufnahme
Bei der Schnellaufnahme verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Fahrzeugdaten, Kennzeichen, gegebenenfalls Fahrgestellnummer und Kilometerstand, gewünschte Leistungen und Termine sowie von Ihnen hochgeladene Fotos und Dokumente. Dazu können Fahrzeugschein, Gutachten, Kostenvoranschläge und Versicherungsschreiben gehören. Die Daten werden zur Zuordnung, Schadenprüfung, Terminabstimmung, Angebotserstellung und Durchführung des Werkstattauftrags verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit Unterlagen zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Bitte übermitteln Sie nur Unterlagen, die für den konkreten Vorgang erforderlich sind, und schwärzen Sie nicht benötigte Angaben, soweit dies möglich ist. Eine Veröffentlichung der hochgeladenen Dateien erfolgt nicht.
6. Firmen- und Flottenportal
Der Zugang zum Firmenportal ist nur für freigeschaltete Personen bestimmt. Bei der Zugangsregistrierung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls Unternehmen, Kennzeichen sowie eine freiwillig angegebene Kunden- oder Auftragsnummer. Ein zeitlich begrenzter Bestätigungslink dient der Prüfung der E-Mail-Adresse. Die Registrierung allein eröffnet keinen Zugriff auf Kunden-, Fahrzeug- oder Dokumentendaten. KLZM prüft und genehmigt die Zuordnung persönlich.
Für Anmeldung, Sitzungsverwaltung und Berechtigungsprüfung werden Konto-, Anmelde- und technische Sitzungsdaten verarbeitet. Im Portal können berechtigte Nutzer Informationen zu Fahrzeugen, Auftragsständen, Terminen und Dokumenten des jeweils zugeordneten Unternehmens sehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei Ansprechpartnern von Geschäftskunden zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren und nachvollziehbaren Auftragskommunikation. Nicht bestätigte oder nicht freigegebene Registrierungsanfragen werden regelmäßig geprüft und gelöscht, sobald sie für die Zugangseinrichtung und Missbrauchsabwehr nicht mehr erforderlich sind.
7. Lieferanten-, Gutachter-, Versicherungs- und Kooperationsanfragen
Im Partnerportal verarbeiten wir Unternehmens- und Kontaktdaten, Art der Anfrage, Warengruppe oder Fachgebiet sowie die Angebots- oder Kooperationsbeschreibung. Die Daten dienen ausschließlich der Prüfung, internen Zuordnung und möglichen Kontaktaufnahme. Die Übermittlung eröffnet keinen Zugang zu Kunden-, Fahrzeug- oder Schadendaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.
8. Online-Bewerbungen
Bei einer Bewerbung verarbeiten wir Kontaktdaten, gewünschten Tätigkeitsbereich, Berufserfahrung und die von Ihnen mitgeteilten weiteren Angaben. Die Verarbeitung erfolgt zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses gemäß § 26 Abs. 1 BDSG. Wird kein Beschäftigungsverhältnis begründet, löschen wir die Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine Rechtsansprüche oder gesetzlichen Pflichten eine längere Aufbewahrung erfordern. Eine längere Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur mit gesonderter Einwilligung.
9. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die die Daten für die genannten Zwecke benötigen. Dazu können IT-, Hosting-, Speicher-, Authentifizierungs- und Kommunikationsdienstleister gehören. Versicherungen, Gutachter, Rechtsanwälte, Teilelieferanten, Mobilitäts- oder Flottenpartner erhalten Daten nur, soweit dies für den konkreten Auftrag erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit erforderlich, Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
10. Übermittlung in Drittländer
Bei einzelnen technischen Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur bei Vorliegen der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.
11. Externe Kommunikations- und Terminangebote
Die Website enthält Links zu WhatsApp, Signal, Google Maps und externen Terminangeboten. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Für die anschließende Verarbeitung gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters. Nutzen Sie diese Dienste nur, wenn Sie mit deren Bedingungen einverstanden sind. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
12. Online-Zahlungen
Die derzeit dargestellte Zahlungsseite ist eine technische Vorschau; über die Website werden aktuell keine Zahlungen verarbeitet. Vor Aktivierung eines Zahlungsdienstleisters ergänzen wir diese Datenschutzerklärung um Anbieter, verarbeitete Zahlungsdaten, Rechtsgrundlagen, Empfänger und etwaige Drittlandübermittlungen.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Daten aus Vertragsanbahnungen ohne anschließenden Auftrag werden regelmäßig überprüft und gelöscht, sobald keine weitere Bearbeitung oder Rechtsverteidigung mehr erforderlich ist. Vertrags-, Rechnungs- und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Für Bewerbungen gilt die in Abschnitt 8 genannte Frist.
14. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an auftrag@klzm.info.
Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Zuständig für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
15. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen
Pflichtfelder benötigen wir, um die jeweilige Anfrage bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben ist eine digitale Bearbeitung gegebenenfalls nicht möglich; Sie können uns stattdessen telefonisch kontaktieren. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
16. Sicherheit und Änderungen
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere verschlüsselte Übertragung, Berechtigungsprüfungen und geschützte Speicherung. Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Rechtslage ändern.